FAQ

A1 : Vous pouvez nous indiquer le matériel de votre produit et les détails de travail sous forme d’images et de textes, et nous vous recommanderons le modèle le plus adapté à vos besoins en fonction de notre expérience.

A2 : Nos machines sont faciles à utiliser, d'abord nous vous enverrons le manuel d'utilisation et la vidéo d'utilisation, vous opérez selon le contenu du manuel et de la vidéo, deuxièmement nous vous fournirons un service après-vente 24 heures sur 24, pour vos questions par téléphone, e-mail ou appel vidéo pour résoudre.

A3 : Cette machine de marquage laser a une garantie de trois ans.Si la machine a un problème, notre technicien déterminera d'abord quel peut être le problème en fonction de vos commentaires.Et puis, si les pièces tombent en panne dans le cadre d'une « utilisation normale » pendant la période de garantie, nous fournirons le remplacement des pièces gratuitement.

A4 : Nous proposons une très large gamme de modèles, notamment des machines de soudage laser portables, des machines de soudage laser automatiques, des machines de soudage laser robotisées et des machines de soudage de bijoux, des machines de marquage, des machines de marquage UV, des machines de marquage CO2, des machines de gravure profonde laser, etc. Chaque laser a une puissance différente, de 20W à 3000W, selon votre projet.

A5 : Afin de garantir la qualité de nos produits et de faire en sorte que nos clients reçoivent des machines laser de haute qualité.Notre société dispose d'un processus strict d'inspection des matériaux entrants, de stockage, de sélection des matériaux, de production de machines, d'inspection de la qualité et d'inspection sortante.Pour les machines standards, cela prend 5 à 7 jours ouvrables ;pour les machines non standard et les machines personnalisées selon les exigences spécifiques des clients, cela prend 15 à 30 jours ouvrables.

A6 : Oui, nous avons des transitaires pour le transport maritime et aérien.Si vous choisissez notre transitaire, il vous suffit de nous payer le fret et notre transitaire organisera l'expédition pour vous.Bien sûr, vous pouvez également choisir votre propre transitaire pour organiser l'expédition, nous vous prouverons le prix EXW et votre transitaire devra récupérer la machine dans notre usine.

1. Usine professionnelle à prix compétitif.

2. Contrôle de haute qualité et service parfait : toutes nos machines sont des pièces de qualité supérieure, testez le fonctionnement de la machine pendant 3 jours avant la livraison, l'acheteur vérifie que tout est inclus et satisfait, caisse en bois professionnelle et coton mousse pour éviter les dommages.

3. Fournissez un support technique toute la durée de vie de notre machine, nous avons une équipe de service après-vente professionnelle pour fournir gratuitement un support technique à nos clients.Vous pouvez nous parler à tout moment si vous en avez besoin.

4. Mise en œuvre stricte de la garantie après-vente.

5. L'important est que vous receviez les marchandises correspondantes après avoir effectué le paiement.